ข้อกำหนดและเงื่อนไข
polobet

1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "polobet" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ polobet.fun และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม polobet ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม polobet รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การถอนเงิน การเล่นเกม การรับโบนัส และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย polobet กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ใช้งานดังต่อไปนี้

• 2.1 ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• 2.2 ผู้ใช้งานต้องมีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• 2.3 ผู้ใช้งานต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางชำระเงินที่รองรับในชื่อของตนเอง
• 2.4 ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม polobet
• 2.5 ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์มในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก polobet ได้โดยกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชี polobet ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต polobet ทันที

4. การฝากเงินและการถอนเงิน

polobet รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• 4.1 ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• 4.2 การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินครั้งล่าสุด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• 4.3 polobet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ
• 4.4 ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น
• 4.5 polobet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• 4.6 ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ในการฝากเงินเข้าบัญชี polobet ทุกกรณี

5. โบนัสและโปรโมชัน

polobet มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกประจำ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• 5.1 โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
• 5.2 ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• 5.3 polobet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิด
• 5.4 โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• 5.5 polobet ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม polobet กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกถาวร

• 6.1 ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• 6.2 ห้ามสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• 6.3 ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• 6.4 ห้ามทำธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• 6.5 ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตหรือผู้ใช้งานคนอื่น
• 6.6 ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ polobet บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม polobet รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบอินเทอร์เฟซ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ polobet และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ไทยและนานาชาติ

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก polobet การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

8. การจำกัดความรับผิด

polobet ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา polobet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึง

• การหยุดทำงานของระบบเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุฉุกเฉิน
• ความล่าช้าของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือระบบธนาคาร
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่รองรับ
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ polobet

9. การระงับและยกเลิกบัญชี

polobet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• 9.1 ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• 9.2 ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• 9.3 ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• 9.4 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• 9.5 ผู้ใช้งานร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด polobet ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

10. การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ polobet ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยตรงก่อน โดยผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ polobet ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหน้าติดต่อเรา

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้ง ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทยเป็นแนวทางในการระงับข้อพิพาท โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ

11. นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ polobet ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ผู้ใช้งานรับทราบและยินยอมให้ polobet เก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว

polobet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL และระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณาคดี

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ

13. การติดต่อและการแจ้งเรื่องร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน polobet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมซัพพอร์ตของ polobet พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เล่นชาวไทยทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ